Política de reembolso

En sweat&sweets queremos que estés 100% satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, tienes *14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución (conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa europea de consumidores).*

Condiciones para aceptar la devolución:

• El artículo debe estar sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales
• Debe devolverse en su embalaje original
• No se aceptan devoluciones de artículos en oferta o personalizados

¿Cómo iniciar una devolución?

1. Escríbenos a sweatsweets2@gmail.com con el asunto "Devolución – nº de pedido"
2. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución
3. Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles al método de pago original

Gastos de devolución:

• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o incorrecto

Cambios:

• Si necesitas otro talla o color, realiza una nueva compra y devuelve el artículo original

Para cualquier consulta: *[TU EMAIL]*